■ 교환

▶ 교환상품 입고 > 물품 검품 확인 > 교환품의 배송 준비 > 발송처리.

■ 환불

▶ 무통장입금/적립금 환불시 : 반품상품 회수완료 > 물품 검품 확인후 7일이내 환불 및 적립

▶ 신용카드 환불시 : 반품상품 회수완료 > 물품 검품 확인후 해당카드사로 청구 취소요청 _해당카드사 별로 다름, 대략 5~7일 소요.

    ( 취소 완료 시, 카드사에서 안내드리는 SMS는 고객님의 수신 설정여부에 따라 미수신 될 수 있습니다. )

* 원활한 교환/환불처리는 교환/환불시 발생되는 택배비가 완료됐을 경우 정상처리됩니다.