■ 교환/반품 신청 안내

- 제품 수령 후 7일 이내 Q&A 게시판을 통해 교환/반품 접수 신청을 해주시기 바랍니다.  *시즌상품 시간엄수*

-  교환 및 반품시 수령했을 때 당시 포장상태 그대로 포장은 기본입니다 .

-  상품 입고 > 물품 검품 확인후, 상품에 이상 없을시 1~2일이내 교환 출고 및 반품처리 됩니다.

■  교환/반품이 불가능한 경우

° 소비자의 부주의에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 감소된 경우 

° 오배송된 상품이라도 상품을 사용했을 경우

° 제품의 택이 훼손되거나 제거 된 경우

° 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우 반품/교환이 제한

° 일부 상품의 반품 불가 고지상품이거나 특정 프로모션 상품일경우

° 신축성 있는 제품은 반품이 불가합니다.

    (래쉬가드, 탱크탑, 브라탑, 브라패드, 레깅스, 수영복, 이너웨어)

° 고객의 책임이 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 착용한 흔적이 발견되었을 경우.

  (화장품의 흔적,흙탕물,진흙등의 오염, 워터파크 등 놀이기구 이용으로 인한 손상, 뜯김 등등)

° 세탁 및 착용한 상품의 경우. 

   (잘못된 세탁 방법에 의한 제품 하자 시 ,세탁 및 착용한 상품은 반품이 불가능합니다.)